TYMO se asocia con mensajerías de confianza para garantizar una entrega rápida y fiable. Los costos de envío se calculan en función del peso y la cantidad de artículos en su pedido.

Todos los costos de entrega internacional se calculan según el número de productos y el peso de su pedido.

Puede rastrear su pedido aquí: https://tymobeauty.com/pages/track-order

Recibirá una confirmación de envío con información de seguimiento por correo electrónico una vez que su código de seguimiento esté activado. También puede iniciar sesión para rastrear el estado de su pedido a través de su cuenta.

¡Estamos aquí para ti 24/7!

Soporte por correo electrónico: Contáctanos en cualquier momento en csteam@tymo-tech.com.

Chat en vivo: Obtén asistencia instantánea en nuestro sitio web.

Soporte telefónico (para pedidos en EE. UU.):

Número gratuito: +1 (800) 716-2481

Número local: +1 (747) 307-3877

De lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM PST

Si tienes preguntas sobre envíos y entregas, devoluciones o cualquier consulta relacionada con nuestros productos para el peinado y tu pedido, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¡Aproveche nuestra oferta especial por tiempo limitado! Cuando su compra total alcance $130 USD después de descuentos, recibirá uno de los siguientes regalos sorpresa:

• Pasadores TYMO (Juego de 4): Incluye 2 pasadores negros y 2 pasadores rosas.
• Aceite capilar de tratamiento TYMO (5ml x 3): Disponible solo para clientes en EE. UU.
• Tarjeta de regalo de $10: ¡Un regalo perfecto para su próxima compra!

Por favor, tenga en cuenta:

Los regalos se seleccionan al azar y no se pueden elegir.

Si su regalo es una tarjeta de regalo, se le enviará por correo electrónico aproximadamente 3 días después de que se entregue su pedido.

Si cancela artículos de su pedido y el total final cae por debajo de $130, el regalo será eliminado de su pedido.

TYMO se reserva el derecho de interpretar estos términos.

Únete a nuestro Programa de Recompensas TYMO y comienza a ganar puntos con cada compra. Es sencillo y gratificante:

• Gana Puntos por Cada Dólar Gastado: Ganarás 2 Puntos TYMO por cada dólar que gastes.
• Oportunidades de Puntos Extra: Disfruta de puntos adicionales a través de diversas actividades, como registrarte, referir amigos, escribir reseñas y seguir nuestras redes sociales.
• Canjea por Recompensas Emocionantes: Acumula puntos para canjear por descuentos exclusivos, regalos especiales y acceso anticipado a nuevos lanzamientos de productos. ¡Cuanto más compres, más ganas!
• Niveles de Membresía por Categorías: Desbloquea mayores beneficios al alcanzar diferentes niveles en nuestro programa de recompensas, lo que te permite acceder a recompensas aún mejores y ventajas exclusivas.

Cómo Funciona:

• Regístrate: Crea tu cuenta TYMO para comenzar a ganar puntos de inmediato.
• Compra: Explora nuestra colección y compra tus herramientas para el cabello favoritas.
• Gana y Canjea: Rastrea tus puntos fácilmente a través del panel de tu cuenta y canjéalos durante el pago por recompensas emocionantes.

¡Únete ahora y deja que tus compras te recompensen!

Para más detalles sobre cómo funciona el Programa de Recompensas TYMO, visita nuestra Página del Programa de Recompensas.

Nuestra garantía de 1 año cubre cualquier defecto en los productos o en la mano de obra, brindándole tranquilidad al comprar nuestras herramientas para peinar el cabello.

Qué está cubierto:

Todas las herramientas para peinar el cabello TYMO están protegidas bajo nuestra garantía de 1 año, permitiéndole disfrutar su compra sin preocupaciones.

Esta garantía cubre defectos en los productos o en la mano de obra bajo uso normal.

Qué no está cubierto:

Tenga en cuenta que los productos de nuestra serie Cuidado del Cabello / Accesorios para el Cabello están excluidos de esta garantía.

Los daños resultantes de mal uso, negligencia o reparaciones no autorizadas no están cubiertos por esta garantía.

Cómo reclamar su garantía:

• Contáctenos: Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en csteam@tymo-tech.com  para asistencia.
• Proporcione prueba de compra: Guarde la información de su pedido o el correo electrónico de confirmación de pedido, ya que lo necesitará para validar su reclamo de garantía.
• Siga las instrucciones: Nuestro equipo de soporte al cliente lo guiará a través del proceso de reclamo de garantía para asegurar una resolución sin inconvenientes.

¿Quieres dominar tus habilidades de peinado con las herramientas TYMO? Explora nuestro centro de ayuda para tutoriales básicos en videovideo tutorials sobre cómo usar nuestros productos (algunos productos pueden no tener videos disponibles).

Únete a nuestra comunidad para discusiones e inspiración sobre peinados, o no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente. ¡Siempre estamos felices de ofrecer orientación y soluciones personalizadas para ayudarte a lograr el look que deseas!

Disfruta de una experiencia de compra fluida con nuestros métodos de pago diversos y seguros

• Tarjetas de Crédito/Débito: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, MasterCard, American Express y Discover.
• Carteras Digitales: Simplifica tu proceso de pago con ShopPay, Apple Pay y PayPal.
• Compra Ahora, Paga Después: Elige planes de pago flexibles con Shopify Pay Installments, Klarna o Affirm para dividir tu compra en pagos manejables.

Sin Tarifas Ocultas: Disfruta de pagos sin intereses cuando pagas a tiempo.

Seguimiento Conveniente: Gestiona fácilmente tus pagos y estados de pedido a través de las aplicaciones respectivas.

Klarna y Affirm: Inicia sesión en sus aplicaciones para ver tu calendario de pagos a plazos, incluyendo fechas de vencimiento y saldos pendientes.

Actualizaciones de Pedido: Rastrea el estado de tu pedido y los detalles de envío directamente desde nuestro sitio web o a través de correos electrónicos de confirmación.

¡Tu seguridad financiera es nuestra prioridad! Todas las transacciones se procesan a través de servidores seguros, garantizando que tu información personal y de pago permanezca protegida.

Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días para usted. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver sus artículos dentro de los 30 días para un reembolso o cambio. Los productos deben estar en buen estado y en su embalaje original.

Por favor tenga en cuenta:

• No proporcionamos etiquetas de devolución prepagadas, y los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución.
• Las tarjetas de regalo, productos para el cuidado del cabello, accesorios, regalos gratuitos y artículos de venta final no son retornables.

Cómo devolver:

Contáctenos en csteam@tymo-tech.com para solicitar una devolución o cambio.